В МАОУ Армизонской СОШ школьная служба медиации (ШСМ) была создана в декабре 2014 года. Она действует на основании ПОЛОЖЕНИЯ  и приказа о ШСМ, которые были изменены в 2025-2026 учебном году в соответствии методическими рекомендациями об организации деятельности служб медиации и примирения (Письмо Минпросвещения России от 11.04.2025 № 07-1660).

В 2025-2026 учебном году работа школьной службы медиации осуществлялась в соответствии с целями и задачами. 

Цель: Формирование благополучного и безопасного пространства (среды) в МАОУ Армизонской СОШ для полноценного развития и социализации детей и подростков, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций, включая вступление их в конфликт с законом. 

Задачи: 

1. Провести примирительные программы – встречи для участников школьных конфликтов и ситуаций криминального характера.

2. Обучить школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности.

3. Распространить среди обучающихся, родителей и педагогов цивилизованные формы разрешения конфликтов.

Служба состояла из шести взрослых (координатор службы, педагог-психолог, социальный педагог, учитель, родительская общественность – два человека) и десяти помощников медиатора (с 9 по 11 класс). 

Педагогом-психологом был оформлен содержательный стенд школьной службы медиации «Ребята, давайте жить дружно!». На нем была размещена вся необходимая информация для педагогов, родителей и обучающихся. С помощью этого стенда все участники образовательного процесса расширили свою информационную среду о медиации.

Заседание школьной службы медиации проходило в кабинете педагога-психолога. Проведение рабочих заседаний происходило после запроса координатора или человека, который передавал информацию о конфликте.

За учебный год была разобрана 1 конфликтная ситуация,  в результате чего было успешно заключено 1 соглашение. Причиной конфликта послужил удар по руке. Изучая более глубоко, было выявлено, что на возникновение конфликта повлияло следующее: провокации, недопонимание, демонстрация себя перед сверстниками.

За истекший период наблюдается стабильная положительная динамика решения конфликтов. Спорные вопросы были решены положительно.

В этом учебном году были пополнены методические материалы для более эффективной деятельности школьной службы медиации. На основании этого, обучение помощников медиатора проходило по программе «Курс юного переговорщика». Были использованы занятия из программы «Юный медиатор» Саратовского областного института развития образования и из программы «Юный медиатор» центра детского творчества г. Курганинска. Были получены положительные результаты: 

1. Помощники медиатора сформировали представление о природе конфликтов и способах их регулирования, о медиации как методе урегулирования споров, об особенностях медиативного и восстановительного подходах.

2. Помощники медиатора развили у себя  переговорные компетентности, умение применять на практике коммуникативные инструменты медиатора.

3. Помощники медиатора развили умение применять, транслировать получение ЗУНы  в классах и урегулировать там конфликты, что способствовало тому, что 12 обучающихся сами обратились за помощью к педагогу-психологу.

4. Помощники медиатора учились сопереживанию, умению понять, принять и ценить другого, поставить себя на место другого, быть чутким и отзывчивым.

5. Помощники медиатора проанализировали формы разрешения конфликтов и узнали принципы медиации.

6. Помощники медиатора научились разрешать разыгрываемые конфликтные ситуации и анализировать их.

7. Помощники медиатора научились дифференцировать случаи, подходящие для медиации.

8. Помощники медиатора познакомились с технологиями эффективной медиации. Отработали навыки понимания других людей, себя. Поделились безопасными способами выражения негативных эмоций.

9. Помощники медиатора совместно с педагогом-психологом проводили мероприятие в своих классах  по профилактике травли и участвовали в осенней и весенней неделях психологии.

Всего помощники медиаторы  реализовали совместно с педагогом-психологом 13 мероприятий, что на 3 мероприятия больше чем в прошлом учебном году. Они провели ряд профилактических мероприятий совместно с педагогом-психологом в рамках недель психологии.

В ходе работы начал складываться опыт и понимание для чего нужна служба школьной медиации. Двенадцатый год она работает под девизом: «От конфликта к примирению!».

В 2026-2027 учебном году планируется продолжить и систематизировать работу школьной службы медиации:

1. Продолжить обучение учащихся конструктивному разрешению конфликтов.

2. Увеличить число помощников медиатора.

3. Продолжить распространять среди обучающихся, родителей и педагогов цивилизованные формы разрешения конфликтов. 

4. Пополнять методические материалы: разработки профилактических мероприятий, игры на сплочение коллективов, тренинги, акции для более эффективной деятельности школьной службы медиации.

5. Продолжать привлекать помощников медиатора к психолого-педагогическим мероприятиям в школе.

Ожидаемые результаты на 2026-2027 учебный год

1. Уменьшится число конфликтов.

2. Обучающиеся будут самостоятельно обращаться за помощью к педагогу-психологу.

3. Повысится информационная среда участников образовательного процесса (родители, педагоги, обучающиеся).

4. Увеличится команда помощников медиатора. Они расширят знания о себе, станут лучше понимать себя и других.

5. У помощников медиатора разовьются умения применять и транслировать получение ЗУНы  в классах. Помощники медиатора проведут ряд профилактических мероприятий совместно с педагогом-психологом в рамках недель психологии.

6. Помощники медиатора будут способствовать профилактике травли и участвовать в тренинговых занятиях, запланированных по результатам СПТ в МАОУ Армизонской СОШ.

Педагог-психолог школы: Тропынина Д.В.

27.05.2026 год